রিফান্ড পলিসি

• যেহেতু আমাদের সকল প্রোডাক্ট ডিজিটাল, সেহেতু যেকোনো প্রোডাক্ট পাওয়ার ক্ষেত্রে আপনাকে আগে পেমেন্ট সম্পন্ন করতে হবে।
• সাধারণত পেমেন্ট করার পর অনেক প্রোডাক্টেই ইনস্ট্যান্ট ডেলিভারি দেয়া হয়।
• কিছু প্রোডাক্টে ডেলিভারি পেতে ন্যূনতম ১ ঘন্টা থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘন্টা সময় লাগতে পারে।

মূলনীতি: যেকোনো প্রোডাক্ট ডেলিভারির পর রিফান্ড প্রযোজ্য নয়। কেবলমাত্র আমরা যদি ডেলিভারি দিতে ব্যর্থ হই, তখনই রিফান্ড প্রযোজ্য হবে।

রিফান্ড এপ্রুভ হলে প্রসেস হতে ন্যূনতম ২৪ ঘন্টা থেকে সর্বোচ্চ ৭ কর্মদিবস সময় লাগতে পারে।

নির্বাচিত প্রোডাক্টে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ওয়ারেন্টি দেয়া হয়। ওয়ারেন্টি সময়সীমার মধ্যে সমস্যা হলে আমরা সাপোর্ট/সমাধান দিতে চেষ্টা করি।

শুধুমাত্র আমরা যদি কোনো প্রোডাক্ট ডেলিভারি দিতে সম্পূর্ণভাবে ব্যর্থ হই, তখন সমপরিমাণ টাকায় অন্য প্রোডাক্ট দেয়া বা রিফান্ড দেয়া হতে পারে।